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Sí, ¡hacemos envíos a todo el mundo!

¡Estamos listos para ayudarte!

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Vendedor y origen del envío

Los productos pedidos en bvshop.com son vendidos por UAB Target Group. Los pedidos se envían desde Olandu street 19-1, Vilnius, Lithuania. Si un producto es enviado por un socio de gestión logística identificado o desde otro país, esta información se indicará en la página del producto o antes de finalizar la compra.

El equipo de BVShop enviará productos a cualquier rincón del mundo. Los costes de entrega dependen de la ubicación seleccionada donde desea recibir los productos, así como del método de envío elegido.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos pueden realizarse en cualquier momento. Los pedidos se procesan en días laborables, de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales de Lituania. El tiempo normal de gestión antes del envío es de 2-3 días laborables. El tiempo de gestión es independiente del tiempo de tránsito del transportista.

Entrega en los Países Bajos

Los métodos de envío disponibles y el coste exacto se muestran después de que el cliente introduzca una dirección de entrega en los Países Bajos
y antes del pago. Para un paquete pequeño estándar, los métodos actuales pueden incluir:
DPD: desde 9 €; tiempo de tránsito estimado de 3–9 días laborables
UPS Saver: desde 9 €; tiempo de tránsito estimado de 3–8 días laborables
DHL Economy Select: desde 10 €; tiempo de tránsito estimado de 3–8 días laborables
UPS Express: desde 18 €; tiempo de tránsito estimado de 1–5 días laborables
DHL Express Worldwide: desde 19 €; tiempo de tránsito estimado de 1–5 días laborables

Las tarifas pueden variar según el peso y las dimensiones del paquete, el tipo de producto y el destino. El precio mostrado al finalizar la compra es el coste final del envío. No añadimos gastos de gestión no indicados después de finalizar la compra.

El envío estándar es gratuito para pedidos que cumplan los requisitos y superen los 290 €. Los muebles de estudio están excluidos de esta oferta y su precio de envío se muestra por separado antes del pago.

• Entrega mediante mensajería DPD (a países de la UE)

La entrega mediante los servicios de mensajería de DPD solo está disponible para países de la Unión Europea. El coste de entrega es de 9 € (el precio puede variar según el peso del paquete). El tiempo de entrega a los países de la UE es de 3-9 días laborables. Para los envíos a Letonia y Estonia, el tiempo de entrega es de 2-3 días laborables.

• Entrega mediante mensajería DHL (a cualquier país del mundo)

La entrega rápida en un plazo de 1-5 días mediante los servicios de mensajería de DHL está disponible para todos los países. El coste de entrega es de 19 € (el precio puede variar según el peso del paquete).

• Entrega mediante mensajería UPS (a cualquier país del mundo)

La entrega rápida en un plazo de 1-5 días mediante los servicios de mensajería de UPS está disponible para todos los países. El coste de entrega es de 19 € (el precio puede variar según el peso del paquete).

• Entrega mediante DHL Global Forward Mail (a cualquier país)

DHL Global Forward Mail permite entregar productos en todos los países extranjeros. El tiempo de entrega depende del país seleccionado donde desea recibir los productos. Para los envíos a países de la UE, el plazo de envío es de 7 a 14 días laborables después de recibir el pago. Para los envíos a otros países extranjeros, el plazo de entrega es de 7 a 25 días laborables. Los costes de envío a todos los países del mundo dependen del destino y del peso del paquete. Todos los envíos se realizan como correo certificado prioritario. Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un código de seguimiento de 13 dígitos. Puede realizar el seguimiento de su envío en cualquier momento introduciendo este código en el siguiente enlace: Seguimiento de DHL

Nota:

Los pedidos se aceptan los 7 días de la semana, pero solo se procesan en días laborables.

Recordatorio:

- Los envíos enviados a países fuera de la Unión Europea deben declararse. Esto requiere proporcionar información sobre el contenido y el valor del envío.

- Los envíos enviados a países fuera de la Unión Europea están sujetos a despacho de aduanas. Esto se realiza proporcionando documentos que confirmen la compra de los productos y otros documentos necesarios especificados en la declaración aduanera. La tasa aduanera depende del valor de los productos y del tipo impositivo de ese país.

- Durante la temporada navideña, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

Recordatorio:

Si no se encuentra presente cuando se entregue su envío, el mensajero puede dejarlo con cualquier familiar o persona presente en la dirección que proporcionó. Si observa que el paquete está dañado o presenta defectos al recibirlo, compruebe inmediatamente el contenido delante del empleado. Si el contenido del paquete está dañado, debe informar de ello al empleado, quien confirmará los daños en el contenido del paquete. Si no registra estos daños, no podrá reclamar un reembolso por el paquete dañado por terceros y no por culpa de UAB "Target Group."

Seguimiento y entrega

Cuando el seguimiento esté disponible, el número de seguimiento se enviará después del despacho. Las fechas de entrega del transportista son estimadas y pueden verse afectadas por días festivos, condiciones meteorológicas adversas, aduanas u otros acontecimientos fuera del control del vendedor.

Informe lo antes posible de cualquier daño visible causado durante el transporte a support@bvshop.com e incluya fotografías del paquete y del producto. Informar rápidamente nos ayuda a presentar una reclamación al transportista; no limita los derechos legales del cliente.

Preguntas sobre envíos: support@bvshop.com o +370 686 83999