NORMAS DE PRIVACIDAD DE UAB "TARGET GROUP"
PREÁMBULO
UAB "TARGET GROUP", código de entidad jurídica 302929234, con domicilio social en Olandų st. 19-2, LT-01100, Vilna, Lituania (en lo sucesivo, la Empresa), es la responsable de la tienda en línea www.bvshop.com.
La confianza de cada Usuario de la Tienda en línea en la Empresa, en la Tienda en línea gestionada por la Empresa y en los productos vendidos en ella y/o los servicios prestados a través de ella es importante para la Empresa. Esta confianza, entre otras cosas, es inseparable del tratamiento y la protección adecuados de los Datos personales del Usuario. Por ello, en esta sección del sitio web de la tienda en línea encontrará las disposiciones de las Normas de privacidad de la Empresa (en lo sucesivo, las Normas de privacidad), que regulan la recepción, el uso, el tratamiento, el procesamiento y otras acciones relacionadas con los Datos personales del Usuario en las actividades de la Empresa, así como los derechos relacionados de los Usuarios y las responsabilidades de la Empresa.
Tenga en cuenta que, al utilizar el sitio web de la Tienda en línea y los servicios ofrecidos en él, el Usuario acepta las disposiciones de las Normas de privacidad. Si el Usuario no acepta cumplir las Normas de privacidad de la Tienda en línea, no podrá seguir utilizando el sitio web de la Tienda en línea de la Empresa.
Señalamos que la Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente las disposiciones de las Normas de privacidad en cualquier momento, notificándolo previamente a los Usuarios del sitio web de la Tienda en línea. Cualquier modificación de las disposiciones de la Política de privacidad entrará en vigor el día de su publicación en el sitio web de la Tienda en línea; por ello, lea las disposiciones de esta Política de privacidad cada vez antes de comenzar a utilizar las funciones ofrecidas por la Tienda en línea. Si, después de leer las disposiciones de estas Normas de privacidad, decide seguir utilizando las oportunidades ofrecidas por la Tienda en línea, confirma que está de acuerdo con ellas y las acepta.
Si el Usuario tiene alguna pregunta relacionada con sus Datos personales, puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos de la Empresa por correo electrónico: support@bvshop.com
Puede encontrar información más detallada sobre la Empresa y sus datos de contacto en la sección "CONTACTOS" del sitio web de la Tienda en línea, así como más adelante en este documento.
Señalamos que todas las acciones realizadas con los datos personales del Usuario se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones aplicables de la Unión Europea y los actos jurídicos de la República de Lituania, principalmente el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Protección Jurídica de Datos Personales de la República de Lituania.
CONCEPTOS BÁSICOS
El responsable es la Empresa, es decir, UAB "Target Group", código de entidad jurídica 302929234, con domicilio social en Olandų st. 19-2, LT-01100, Vilna, Lituania, que determina los fines y los medios del tratamiento de datos.
Tienda en línea: la tienda en línea disponible en www.bvshop.com
Usuario: persona física que visita el sitio web de la tienda en línea y/o persona física que busca comprar bienes vendidos por la Empresa y/o recibir servicios prestados por la Empresa, y/o que los compra.
Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física, el interesado, cuya identidad se conoce o puede determinarse directa o indirectamente.
Destinatario de los datos: persona jurídica o física a quien el Responsable del tratamiento de datos proporciona datos personales.
Una cuenta de tienda en línea es una cuenta para iniciar sesión en el sitio web de la tienda en línea, que se crea mediante las acciones activas del Usuario de acuerdo con la secuencia de acciones especificada en el sitio web de la tienda en línea, y en la que se almacenan los Datos Personales del Usuario y el historial de pedidos.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía al dispositivo de cada Usuario desde el que se accede al sitio web de la tienda en línea y que se almacena temporalmente en dicho dispositivo.
El marketing directo es una actividad destinada a ofrecer bienes o servicios a personas físicas por correo, teléfono u otros medios directos, y/o a solicitar su opinión sobre los bienes o servicios ofrecidos.
Un socio de la Empresa es una persona que suministra bienes o servicios a la Empresa, con quien pueden llevarse a cabo acciones o proyectos conjuntos.
MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa recibe los Datos Personales del Usuario de tres maneras, cuando:
El Usuario proporciona información sobre sí mismo;
Los datos relacionados con el Usuario se generan automáticamente cuando este utiliza el sitio web de la tienda en línea;
Los datos sobre el Usuario se obtienen de terceros.
El Usuario del sitio web de la tienda en línea de la Empresa proporciona información a la Empresa por iniciativa propia en los siguientes casos:
Después de que el Usuario crea una cuenta en la tienda en línea y realiza un pedido en la tienda en línea;
Durante la comunicación del Usuario con la Empresa por cualquier medio.
El segundo método de obtención de Datos Personales incluye una situación en la que la Empresa recopila automáticamente información mediante cookies, sobre la base legal del consentimiento del Usuario para procesar sus Datos Personales, cuando el Usuario utiliza el sitio web de la tienda en línea de la Empresa y las funcionalidades que este ofrece.
El tercer método de obtención de Datos Personales incluye una situación en la que, basándose en el consentimiento del Usuario, la Empresa recibe información sobre el Usuario de terceros, como Facebook, Inc. y Google, Inc. De Facebook, Inc., la Empresa recibe Datos Personales del Usuario como su imagen y el nombre de la cuenta (perfil) de la red social www.facebook.com, mientras que de Google, Inc. la Empresa recibe únicamente los datos de imagen del Usuario.
FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
La Empresa procesa los Datos Personales de los Usuarios para los siguientes fines:
Con el fin de realizar comercio electrónico en el sitio web de la tienda en línea de la Empresa;
Con el fin de organizar y llevar a cabo concursos, promociones y juegos;
Con el fin de prestar servicios;
Con el fin de realizar marketing directo;
Con el fin de evaluar, mejorar y garantizar la calidad profesional del servicio, así como resolver posibles controversias o controversias surgidas con los Usuarios (se realiza una grabación de audio).
La Compañía no trata los Datos personales del Usuario para ningún otro fin incompatible con los fines mencionados anteriormente.
DATOS PERSONALES TRATADOS Y BASES JURÍDICAS PARA SU TRATAMIENTO
En sus actividades, la Compañía trata los siguientes datos personales de los Usuarios:
Sobre la base jurídica de la celebración y ejecución del contrato: Datos personales del Usuario, como nombre, número de identificación personal, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega del producto, dirección de Protocolo de Internet (IP), número de cuenta bancaria, método de pago del producto adquirido, historial de pedidos de productos, domicilio, archivo de texto «cookies», ingresos personales, número de pasaporte personal y datos del estado civil personal. Estos Datos personales se tratan con fines de comercio electrónico en el sitio web de la Tienda en línea de la Compañía;
Sobre la base del consentimiento del Usuario: Datos personales del Usuario, como nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de Protocolo de Internet (IP), vídeo, imagen y archivo de texto «cookies». Estos Datos personales se tratan con el fin de organizar y llevar a cabo concursos, promociones y juegos; Sobre la base jurídica de la celebración y ejecución del contrato: Datos personales del Usuario, como nombre, apellido, número de identificación personal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección del lugar de trabajo y reclamaciones personales. Estos Datos personales se tratan con el fin de prestar los servicios publicados en el sitio web de la Tienda en línea de la Compañía;
Sobre la base del consentimiento del Usuario: Datos personales del Usuario, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ciudad, categoría de compra, importe de la compra, archivo de texto «cookies», datos de imagen y nombre de la cuenta de la red social www.facebook.com. Estos Datos personales se tratan con fines de marketing directo;
Sobre la base jurídica del interés legítimo de la Compañía: Datos personales del Usuario, como datos de grabaciones de audio (grabaciones de conversaciones). Estos Datos personales se tratan con el fin de evaluar, mejorar y garantizar la calidad del servicio profesional, así como resolver posibles controversias o controversias surgidas con los Usuarios.
La Compañía señala que no recopila, trata ni realiza ninguna otra operación de tratamiento relacionada con la información personal sensible (especial) del Usuario, como opiniones religiosas o políticas, datos de salud, etc.
DERECHOS DEL USUARIO Y PROCEDIMIENTO PARA SU EJERCICIO
La Compañía garantiza, observa y respeta los derechos de los Usuarios del sitio web de la Tienda en línea de la Compañía:
derecho a la información, es decir, el derecho a ser informado sobre el tratamiento de los Datos personales del Usuario por parte de la Compañía;
el derecho a recibir información relacionada con los Datos personales del Usuario tratados por la Compañía;
el derecho a rectificar los Datos Personales del Usuario si son inexactos o incompletos;
el derecho al olvido cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para alcanzar los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, o/y cuando el Usuario retire el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de los Datos Personales y no exista otro fundamento jurídico para tratarlos, o/y cuando el Usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de los Datos Personales y no existan motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento, o/y cuando los Datos Personales hayan sido tratados ilícitamente, o/y cuando los Datos Personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión Europea o por la legislación del Estado miembro de la Empresa, o/y cuando los Datos Personales del Usuario se hayan recogido en el contexto de la oferta de servicios de la sociedad de la información;
el derecho a limitar el tratamiento de los Datos Personales del Usuario cuando el Usuario impugne la exactitud de los Datos Personales, durante el período necesario para que la Empresa verifique su exactitud, o/y cuando el tratamiento de los Datos Personales sea ilícito y el Usuario no consienta la supresión de los Datos Personales y solicite en su lugar que se limite su uso, o/y cuando la Empresa ya no necesite los Datos Personales del Usuario para los fines del tratamiento de datos, pero el Usuario los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o/y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento de los Datos Personales, hasta que se verifique si los motivos legítimos de la Empresa prevalecen sobre los del Usuario;
el derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales del Usuario, es decir, el Usuario tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen, cuando dicho tratamiento se lleve a cabo para realizar una tarea de interés público o en el ejercicio de funciones de autoridad pública conferidas a la Empresa, incluida la elaboración de perfiles, o/y cuando el tratamiento de los Datos Personales sea necesario para alcanzar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero, salvo en los casos en que prevalezcan los intereses del Usuario o los derechos y libertades fundamentales necesarios para garantizar la protección de los datos personales, especialmente cuando el Usuario sea un niño, incluida la elaboración de perfiles, o/y cuando los Datos Personales se traten con fines de Marketing Directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con el Marketing Directo. Por la presente, la Empresa indica que, teniendo en cuenta el ejercicio del derecho del Usuario a oponerse al tratamiento de los Datos Personales, dejará de tratar los Datos Personales, salvo cuando la Empresa demuestre que los Datos Personales se tratan por motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades de la Empresa, o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
el derecho a la portabilidad de los Datos Personales, es decir, el Usuario tiene derecho a recibir los Datos Personales que le conciernen y que haya proporcionado a la Empresa, cuando el tratamiento de los Datos Personales del Usuario se base en el consentimiento o en un contrato y dichos Datos Personales del Usuario se traten por medios automatizados de tratamiento de Datos Personales. Por la presente, la Empresa indica que, al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, el Usuario tiene derecho a que la Empresa, cuando sea técnicamente posible, transfiera directamente los Datos Personales a otro responsable del tratamiento, es decir, a una persona física o jurídica que determine los fines y medios del tratamiento de datos.
el derecho a retirar el consentimiento relativo al tratamiento de los Datos Personales, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario.
La Empresa informa de que las acciones pertinentes para hacer efectivos los derechos mencionados anteriormente de los Usuarios se llevarán a cabo lo antes posible, pero a más tardar en el plazo de 1 (un) mes a partir de la fecha de su solicitud. Señalamos que, si fuera necesario, el plazo de 1 (un) mes puede ampliarse otros dos meses, en función de la complejidad y del número de solicitudes. En tal caso, la Empresa informará al Usuario de dicha ampliación en el plazo de 1 (un) mes desde la recepción de la solicitud, junto con los motivos del retraso.
La Empresa señala que, sin limitar la posibilidad de interponer otros recursos administrativos o judiciales, cada Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, principalmente en el Estado miembro de la UE donde tenga su residencia permanente, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya cometido la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los Datos Personales que le conciernen se lleva a cabo infringiendo la legislación vigente sobre protección jurídica de datos. En la República de Lituania, dicha autoridad de control es la Inspección Estatal de Protección de Datos, código de persona jurídica 188607912, con domicilio en A. Juozapavičiaus str. 6, LT-09310 Vilnius, Lituania.
Si el Usuario desea que la Empresa ejerza los derechos mencionados anteriormente o si tiene preguntas sobre el ejercicio de sus derechos, debe ponerse en contacto con la Empresa.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los plazos de conservación de los Datos Personales tratados por la empresa, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento de Datos Personales, son los siguientes:
Los Datos Personales del Usuario tratados con fines de comercio electrónico en el sitio web de la Tienda Online de la Empresa se conservan durante 5 (cinco) años a partir del último uso de la Tienda Online de la Empresa por parte del Usuario;
Los Datos Personales del Usuario tratados con el fin de organizar y celebrar concursos, promociones y juegos se conservan durante 5 (cinco) años a partir de la última participación del Usuario en un concurso, promoción o juego organizado por la Empresa;
Los Datos Personales del Usuario tratados con el fin de prestar servicios se conservan durante 5 (cinco) años a partir del último uso de los servicios de la Empresa por parte del Usuario;
Los Datos Personales del Usuario tratados con fines de Marketing Directo se conservan durante 5 (cinco) años a partir de la fecha en que se recibe el consentimiento del Usuario para tratar sus Datos Personales con fines de Marketing Directo;
Los Datos Personales del Usuario tratados con el fin de evaluar, mejorar y garantizar la calidad del servicio profesional y con el fin de resolver posibles controversias o controversias surgidas con los clientes se conservan durante 3 (tres) años a partir de la fecha de recepción de los Datos Personales correspondientes.
La Empresa realiza todos los esfuerzos razonables y pertinentes para proteger los Datos Personales del Usuario durante los períodos indicados anteriormente. Al finalizar el período de conservación de los Datos Personales, la Empresa destruye la información personal del Usuario.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
La empresa utiliza los servicios de terceros confiables establecidos en Lituania y otros países de la Unión Europea y fuera de ella, como servicios de mensajería, empresas de arrendamiento financiero y empresas que prestan servicios de marketing directo y de alquiler de estaciones de servicio (servidores).
La Empresa informa al Usuario de que, para alcanzar las finalidades del tratamiento de Datos Personales identificadas en estas Reglas de Privacidad, teniendo en cuenta la finalidad específica del tratamiento de Datos Personales, la Empresa transfiere los Datos Personales del Usuario a los terceros mencionados anteriormente.
Los datos personales del Usuario se transfieren a terceros únicamente en la medida necesaria para cumplir directamente con sus funciones y garantizar los intereses legítimos del Usuario.
La Empresa y el tercero al que la Empresa haya transferido los Datos personales del Usuario actúan de conformidad con uno o varios acuerdos independientes que regulan el tratamiento de los Datos personales transferidos al tercero, necesarios para implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas y otras disposiciones legales necesarias sobre Datos personales que regulan el tratamiento.
El Usuario se compromete y está obligado a mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario de la Cuenta para conectarse al sitio web de la Tienda en línea de la Empresa, así como de otros Datos personales. El Usuario se compromete y está obligado a no divulgar Datos personales sobre sí mismo o sobre terceros a ningún otro tercero, si dichos Datos personales de terceros llegaron a estar a su disposición, y a informar inmediatamente a la Empresa de las infracciones identificadas.
La Empresa tiene como objetivo garantizar la confidencialidad de la información personal del Usuario y, en circunstancias normales de uso del sitio web de la Tienda en línea de la Empresa, no tiene derecho a divulgar los Datos personales del Usuario a ningún otro Destinatario de datos, si ello no es necesario para el proceso de prestación de los servicios ofrecidos por la Empresa.
En caso de que la Empresa esté obligada en virtud de leyes u otros actos jurídicos, deberá revelar información sobre el Usuario a las autoridades competentes.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa vela por la seguridad y confidencialidad de los Datos personales del Usuario. Para evitar el acceso no autorizado a los Datos personales o su divulgación no autorizada y proteger la información disponible, la Empresa ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
La Empresa señala que, aunque se esfuerza por implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, estas u otras medidas no pueden garantizar una seguridad completa ni proteger contra todas las posibles vulneraciones de seguridad en todo momento.
El Usuario tiene derecho a solicitar que se eliminen los Datos personales recopilados informando de ello a la Empresa por correo electrónico support@bvshop.com
DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
La tienda en línea de la Empresa y los servicios que ofrece están destinados a personas mayores de 16 años; por lo tanto, la Empresa no recopila ni trata conscientemente Datos personales de menores de 16 años.
No obstante, la Empresa señala que los padres tienen derecho a otorgar su consentimiento a la Empresa si su hijo menor de 16 años desea utilizar la Tienda en línea de la Empresa y las oportunidades que ofrece, por ejemplo, para comprar un producto o servicio.
Si descubre que su hijo ha proporcionado información personal a la Empresa sin su consentimiento, póngase en contacto con la Empresa.
MARKETING DIRECTO
La Empresa, con el consentimiento explícito del Usuario, tiene derecho a enviarle mensajes de marketing directo por correo electrónico y/o mensajes cortos «sms».
El Usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento o los consentimientos otorgados a la Empresa para tratar sus Datos Personales con fines de Marketing Directo. Si el Usuario ya no desea que sus Datos Personales se utilicen con fines de Marketing Directo, puede:
iniciar sesión en su Cuenta ubicada en el sitio web de la tienda online y, en la ventana de la Cuenta "Mis datos", desmarcar la casilla situada junto a la declaración "Boletín informativo por correo", y/o la declaración "Boletín informativo por SMS", y hacer clic en el enlace "Actualizar";
escribir un correo electrónico a support@bvshop.com e indicar que no desea recibir correos electrónicos y/o mensajes SMS;
cancelar la suscripción al boletín haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "darse de baja" situado al final del boletín. El envío de correos electrónicos y/o mensajes SMS se interrumpe únicamente para las direcciones de correo electrónico y/o números de teléfono indicados claramente por el Usuario. El Usuario tiene derecho a no consentir el uso de sus datos personales con fines de marketing directo informando de ello a la Empresa por correo electrónico. correo electrónico support@bvshop.com.
COOKIES
Para proporcionar al Usuario toda la gama de servicios de la Tienda Online de la Empresa, pueden almacenarse Cookies en el dispositivo que utiliza para conectarse a la Tienda Online, sujeto al consentimiento del Usuario.
Si el Usuario acepta que se almacenen Cookies en el dispositivo terminal que utiliza, debe hacer clic en "Acepto el uso de cookies", y si no acepta el uso de Cookies, debe hacer clic en "No acepto el uso de cookies".
Las Cookies utilizadas por la Empresa están destinadas a transmitir información a través de una red de comunicaciones electrónicas. Otro tipo de Cookies sirve para recopilar información con el fin de calcular la asistencia (recopilar información estadística), proporcionar contenido que responda a los intereses del Usuario y guardar el historial de visitas. La Empresa no utiliza este tipo de Cookies, pero llama la atención de los Usuarios sobre el hecho de que algunos Socios de la Empresa pueden utilizar este tipo de Cookies; por lo tanto, si el Usuario sospecha que este tipo de Cookies se está utilizando sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con el Socio específico de la Empresa.
Si el Usuario ha aceptado que se guarden Cookies en el dispositivo terminal que utiliza, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar el uso de cookies" o cambiando la configuración de su navegador de Internet, pero en este caso es posible que ciertas funciones de la Tienda Online no estén disponibles.
APLICACIÓN DE LAS DISPOSICIONES DE LAS NORMAS DE PRIVACIDAD
Estas Normas de Privacidad entran en vigor el 18 de marzo de 2025. Cualquier cambio en la Política de Privacidad se publicará y estará visible públicamente en el sitio web de la Tienda Online de la Empresa.
DATOS DE CONTACTO
UAB "Target Group"
Código de entidad legal 302929234
Olandų 19-2, LT-01100, Vilnius
correo electrónico support@bvshop.com
