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Vendedor y lugar de expedición

Los productos pedidos en bvshop.com son vendidos por UAB Target Group. Los pedidos se envían desde Olandų g. 19-1, Vilna, Lituania. Si un producto es enviado por un socio logístico indicado o desde otro país, se informará en la página del producto o antes del pago.

El equipo de BVShop envía productos a cualquier lugar del mundo. Los gastos de envío dependen del destino y del método de envío seleccionados.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos pueden realizarse en cualquier momento. Se procesan en días laborables, de lunes a viernes, excepto los festivos oficiales de Lituania. El plazo habitual de preparación antes del envío es de 2–3 días laborables. Este plazo no incluye el tiempo de tránsito del transportista.

Entrega en los Países Bajos

Los métodos de envío disponibles y el coste exacto se muestran después de que el cliente introduzca una dirección de entrega en los Países Bajos y antes del pago. Para un paquete pequeño estándar, las opciones actuales pueden incluir:
DPD: desde €9; tránsito estimado de 3–9 días laborables
UPS Saver: desde €9; tránsito estimado de 3–8 días laborables
DHL Economy Select: desde €10; tránsito estimado de 3–8 días laborables
UPS Express: desde €18; tránsito estimado de 1–5 días laborables
DHL Express Worldwide: desde €19; tránsito estimado de 1–5 días laborables

Plazos de entrega en los países bálticos

Lituania

• Taquilla de paquetería Omniva: 1–3 días laborables
• Punto de recogida LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero DPD: 1–2 días laborables
• Punto de recogida DPD: 1–2 días laborables
• Mensajero DPD contra reembolso: 1–2 días laborables
• Punto de recogida DPD contra reembolso: 1–2 días laborables
• Mensajero Venipak: 1–2 días laborables
• Mensajero Venipak contra reembolso: 1–2 días laborables
• Punto de recogida Venipak: 1–2 días laborables

Letonia

• Taquilla de paquetería Omniva: 1–3 días laborables
• Punto de recogida LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero DPD: 1–4 días laborables
• Punto de recogida DPD: 1–4 días laborables
• Mensajero DPD contra reembolso: 1–4 días laborables
• Punto de recogida DPD contra reembolso: 1–4 días laborables
• Mensajero Venipak: 1–2 días laborables
• Mensajero Venipak contra reembolso: 1–2 días laborables
• Punto de recogida Venipak: 1–2 días laborables

Estonia

• Taquilla de paquetería Omniva: 1–3 días laborables
• Punto de recogida LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero LP Express: 1–2 días laborables
• Mensajero DPD: 1–4 días laborables
• Punto de recogida DPD: 1–4 días laborables
• Mensajero DPD contra reembolso: 1–4 días laborables
• Punto de recogida DPD contra reembolso: 1–4 días laborables
• Mensajero Venipak: 1–2 días laborables
• Mensajero Venipak contra reembolso: 1–2 días laborables
• Punto de recogida Venipak: 1–2 días laborables

Tenga en cuenta que la entrega en Estonia suele tardar aproximadamente 3–4 días laborables.

Las tarifas pueden variar según el peso y las dimensiones del paquete, el tipo de producto y el destino. El precio mostrado al finalizar la compra es el coste de envío definitivo. No añadimos gastos de gestión no comunicados después del pago.

El envío estándar es gratuito para los pedidos que cumplan los requisitos y superen los €290. El mobiliario de estudio queda excluido de esta oferta y su precio de envío se muestra por separado antes del pago.

• Entrega por mensajero DPD (a países de la UE)

La entrega con DPD solo está disponible en países de la Unión Europea. El coste es de €9 y puede variar según el peso del paquete. El plazo de entrega en países de la UE es de 3–9 días laborables; a Letonia y Estonia, de 2–3 días laborables.

• Entrega por mensajero DHL (a cualquier país del mundo)

DHL ofrece entrega rápida en 1–5 días a todos los países. El coste es de €19 y puede variar según el peso del paquete.

• Entrega por mensajero UPS (a cualquier país del mundo)

UPS ofrece entrega rápida en 1–5 días a todos los países. El coste es de €19 y puede variar según el peso del paquete.

• Entrega mediante DHL Global Forward Mail (a cualquier país)

DHL Global Forward Mail permite entregar productos en todos los países extranjeros. El plazo depende del país elegido. A países de la UE es de 7–14 días laborables desde la recepción del pago; a otros países, de 7–25 días laborables. Los gastos dependen del destino y del peso del paquete. Todos los envíos se remiten como correo prioritario certificado. Una vez enviado el pedido, facilitaremos un código de seguimiento de 13 dígitos que podrá introducir en el enlace «DHL Tracking».

Nota:

Los pedidos se aceptan los 7 días de la semana, pero solo se procesan en días laborables.

Recordatorio:

– Los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea deben declararse, indicando su contenido y valor.

– Los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea están sujetos a despacho aduanero. Es necesario presentar documentos que acrediten la compra y los demás documentos exigidos en la declaración de aduanas. Los aranceles dependen del valor de los productos y del tipo impositivo del país.

– Durante las fiestas, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

Recordatorio:

Si no se encuentra en casa durante la entrega, el mensajero podrá dejar el paquete a un familiar u otra persona presente en la dirección indicada. Si observa daños o defectos en el paquete al recibirlo, compruebe inmediatamente el contenido en presencia del empleado. Si el contenido está dañado, notifíquelo para que quede registrado. Si no registra el daño, no podrá solicitar el reembolso de un paquete dañado por terceros y no por UAB Target Group.

Seguimiento y entrega

Cuando el seguimiento esté disponible, el número se enviará después de la expedición. Las fechas indicadas por el transportista son estimadas y pueden verse afectadas por festivos, condiciones meteorológicas adversas, aduanas u otras circunstancias ajenas al control del vendedor.

Comunique rápidamente los daños visibles de transporte a support@bvshop.com e incluya fotografías del paquete y del producto. Una comunicación rápida nos ayuda a reclamar al transportista y no limita los derechos legales del cliente.

Preguntas sobre el envío: support@bvshop.com o +370 686 83999